هتل لوکس هتلی در نظر گرفته میشود که تجربه اقامتی مجلل را برای میهمان فراهم میکند. هیچ استاندارد مشخصی (مانند ستارهها) برای هتلهای لوکس وجود ندارد. اغلب هتلهای 4 یا 5 ستاره خود را "لوکس" توصیف میکنند.
در ادامه مجموعهای از ویژگیهایی است که یک هتل لوکس باید داشته باشد را آوردهایم:
امکان برنامهریزی و فرایند رزرو آسان، ساده و هوشمندانه را فراهم نماید.
ورود و تسویهحساب سریع، آسان.
اتاق ارائه شده دقیقاً همان چیزی است که یک مهمان میخواست (طبقهبندی، موقعیت فیزیکی در هتل، اندازه تخت…)
خدمات شگفتانگیز: مهمانان باید احساس کنند که شناخته شده و ارزشمند هستند. کارکنان شما باید آنها را با نام بشناسند، دوستانه (خندان!) و محترمانه رفتار کنند. خدمه و باغبان باید آرام باشند و مزاحم لذت مهمان از ملک نشوند، پرسنل تعمیر و نگهداری باید در عرض چند دقیقه در اتاق مهمان حاضر شوند و... .
غذاخوری عالی در هتل: صبحانه عالی (از لحاظ کمی و کیفی)، رستورانهای ستارهدار، سرویس اتاق 24 ساعته.
فعالیتها و امکانات رفاهی میهمانان: درمانهای آبگرم پیشرفته، استخر، مرکز تناسباندام 24 ساعته، خدمات خشکشویی، خدمات بستهبندی، نگهداری از کودکان، نگهداری از حیوانات خانگی، راهرفتن با سگ، معرفی مربی شخصی، دربانی که بیشتر از گوگل میداند…
طراحی داخلی منحصربهفرد Uber، استایلهای اوت کوتور با ویژگیهای هنری خارقالعاده و فناوری پیشرفته...
ویژگیهای اتاق لوکس: اثاثیه باکیفیت بالا و مجلل و گرانقیمت، توجه به جزئیات زیباییشناختی، اتاقی آرام با هوای تازه، آثار هنری اصیل روی دیوارها، پنجرههایی که باز میشوند، روپوش و دمپایی، انباری مناسب، چوبلباسی، میز، صندلی مطالعه، ایمن، تلویزیون صفحه تخت با سایز خوب، داک آیفون/آیپاد، قهوهساز، آینه تمامقد، سیستم گرمایش/AC مؤثر… و البته یکتخت خواب کینگ با یک تشک خوب، ملحفههای باکیفیت و انواع بالش (منوی بالش)!
حمامهای مجلل: وان دونفره، سینک ظرفشویی خود و او، فضای کافی برای پیشخوان، فشار آب خوب، لوازم آرایشی پرستیژ یا حرفهای، حولههای پرزدار و باکیفیت فراوان، آینه آرایشی که روشن میشود، قفسهها یا قلابهای کافی، بیده (یا یک توالت TOTO)، تهویه…